لباسشویی بوش چرا ارور میدهد؟ جدول کدهای خطا و راه حل فوری
نمایشگر لباسشویی بوشتون به جای زمان باقی مانده، یک حرف و عدد نشون میده و شست و شو متوقف شده؟ قبل از هر اقدامی، کد ارور رو یادداشت کنید؛ چون همین ترکیب کوتاه میتونه سرنخ مهمی از محل بروز مشکل به شما بده.
ارورهای لباسشویی بوش لزوماً به معنی خرابی یک قطعه نیستند. گاهی علت یک خطا بسیار ساده است؛ مثلاً درب دستگاه به درستی بسته نشده، فیلتر تخلیه گرفته یا شیلنگ تخلیه دچار گرفتگی شده است. در مقابل، بعضی کدها میتوانند به نشتی، سیستم گرمایش یا سنسورهای دستگاه مربوط باشند و نیاز به بررسی تخصصی داشته باشند.
بنابراین اگر قصد تعمیر لباسشویی بوش را دارید، اول باید معنی کد خطا و اقدام مناسب برای آن را بدانید؛ نه اینکه صرفاً با چند بار خاموش و روشن کردن دستگاه، مشکل را نادیده بگیرید.
در ادامه، کدهای رایج خطای لباسشویی بوش را بررسی میکنیم، توضیح میدهیم هر کد معمولاً به کدام بخش مربوط است و مشخص میکنیم کدام موارد را میتوانید خودتان بررسی کنید و چه زمانی باید سراغ تعمیرکار بروید.
چرا لباسشویی بوش به جای خرابی، «کد ارور» نشان میدهد؟
هر کد ارور در واقع خروجی یک چرخه Self-Diagnostic داخلی است. لباسشویی در زمان کار، وضعیت بخشهای مختلف را بررسی میکند و اگر شرایط اندازه گیریشده با محدوده مورد انتظار مطابقت نداشته باشد، میتواند برنامه را متوقف کرده و کد خطا نمایش دهد.
در این فرایند، بخشهایی مانند سیستم قفل درب، مدار آبرسانی، تخلیه، سیستم گرمایش و سنسورهای مختلف در کنترل عملکرد دستگاه نقش دارند.
به همین دلیل، یک کد ارور لزوماً به این معنا نیست که همان قطعه باید تعویض شود. برای مثال، در خطای E18/F18 ممکن است مشکل از گرفتگی پمپ یا تاخوردگی شیلنگ تخلیه باشد و الزاماً به معنی خراب بودن پمپ نیست. Bosch نیز همین موارد را بهع نوان علل احتمالی E18 معرفی میکند.
از نظر کاربردی، خطاهای لباسشویی را میتوان در سه گروه قرار داد:
- خطاهای قابل بررسی توسط کاربر: مانند بسته نشدن درب یا گرفتگی مسیر تخلیه.
- خطاهای مربوط به قطعات و سنسورها: مانند سنسور فشار یا سنسور جریان آب.
- خطاهای نیازمند بررسی تخصصی: مانند فعال شدن AquaStop یا برخی خطاهای سیستم گرمایش و ارتباطات الکترونیکی.
جدول کامل کد ارورهای لباسشویی بوش
کدهای زیر بر اساس فهرست رسمی Bosch تنظیم شدهاند. توجه داشته باشید که کد ارور و نحوه نمایش آن میتواند بسته به مدل و نسل لباسشویی متفاوت باشد. بنابراین، دفترچه راهنمای مدل دقیق دستگاه، مرجع نهایی است.
| دسته مشکل | کد ارور | معنی کد ارور | فوریت | اقدام اولیه |
|---|---|---|---|---|
| قفل و ایمنی درب | E16 / F16 | درب باز است یا بهدرستی قفل نشده | متوسط | درب را کاملاً ببندید و بررسی کنید لباسی بین درب و لاستیک گیر نکرده باشد |
| ورود آب / پمپ | E17 / F17 | زمان عملکرد پمپ از محدوده مجاز بیشتر شده است | متوسط تا بالا | شیر آب، شیلنگها و مسیرهای آب و تخلیه را بررسی کنید |
| تخلیه آب | E18 / F18 | آب بهدرستی تخلیه نمیشود | بالا | فیلتر، پمپ و شیلنگ تخلیه را بررسی و در صورت نیاز تمیز کنید |
| سیستم گرمایش | E19 / F19 | زمان گرم شدن آب بیش از حد مجاز شده است | بالا | دستگاه را ریست کنید؛ در صورت تکرار، نیاز به بررسی تخصصی دارد |
| گرمایش غیرمنتظره | E20 / F20 | گرمایش غیرمنتظره توسط دستگاه تشخیص داده شده است | بالا | یک بار دستگاه را خاموش و روشن کنید؛ در صورت تکرار، سرویس تخصصی لازم است |
| نشتی / AquaStop | E23 / F23 | سیستم AquaStop فعال شده و احتمال وجود نشتی مطرح است | بحرانی | فوراً شیر آب را ببندید و از دستگاه استفاده نکنید |
| سنسور کدورت | E25 / F25 | اختلال در سنسور کدورت آب | بالا | نیاز به بررسی تخصصی سنسور و مدار مربوطه دارد |
| سنسور فشار | E26 / F26 | اختلال در سنسور فشار آنالوگ | بالا | نیاز به بررسی تخصصی دارد |
| سنسور فشار | F27 | خرابی یا اختلال سنسور فشار | بالا | نیاز به بررسی تخصصی دارد |
| سنسور جریان آب | E28 / F28 | اختلال در سنسور جریان آب | بالا | سیستم آبرسانی و سنسور باید بررسی شوند |
| عدم بالانس بار | E32 | لباسها داخل دیگ بهصورت نامتعادل توزیع شدهاند | پایین | درب را باز کنید و لباسها را بهصورت یکنواخت در دیگ پخش کنید |
| ارتباطات الکترونیکی | E56 | خطای ارتباطی غیرمنتظره در سیستم دستگاه | بالا | یک بار ریست کنید؛ در صورت تکرار، بررسی تخصصی لازم است |
نکته مهم: اگر کدی در این جدول وجود ندارد، به این معنی نیست که لباسشویی شما خطای غیرمعمول دارد. Bosch صراحتاً اعلام میکند که در صورت پیدا نکردن کد موردنظر، باید اطلاعات مدل و دفترچه راهنما بررسی شود یا از پشتیبانی تخصصی کمک گرفته شود. (منبع: https://www.bosch-home.com/us/experience-bosch/heart-of-the-home/tips-and-tricks/washer-error-codes)
ارور E16 یا F16 لباسشویی بوش؛ درب بسته نمیشود
کد E16/F16 به باز بودن درب مربوط است. Bosch این خطا را بهعنوان «باز بودن درب» معرفی میکند.
علت فنی چیست؟
دستگاه وضعیت قفل شدن درب را بهدرستی دریافت نمیکند یا درب واقعاً بسته نشده است.
کاربر چه چیزی میبیند؟
ممکن است برنامه شست و شو شروع نشود یا دستگاه پس از انتخاب برنامه، عملیات را آغاز نکند.
چه کاری میتوان انجام داد؟
ابتدا درب را باز و بسته کنید و مطمئن شوید لباس یا جسم خارجی بین لاستیک دور درب و بدنه گیر نکرده است. اگر درب کاملاً بسته است اما E16/F16 دوباره نمایش داده میشود، احتمال مشکل در قفل درب یا مدار تشخیص آن وجود دارد و بهتر است تعمیر ماشین لباسشویی بوش توسط تکنسین انجام شود.
ارور E17 یا F17 لباسشویی بوش
در فهرست رسمی Bosch، E17/F17 به این معناست که زمان عملکرد پمپ از محدوده تعیینشده عبور کرده است.
علامت قابل مشاهده
ممکن است دستگاه در یکی از مراحل مربوط به آب متوقف شود یا زمان برنامه غیرعادی شود.
چه کاری انجام دهیم؟
در این شرایط بهتر است وضعیت شیلنگها، مسیر تخلیه و فیلترها بررسی شود. اگر خطا دوباره ظاهر شد، بررسی پمپ و مدار کنترل باید توسط تکنسین انجام شود.
ارور E18 یا F18 لباسشویی بوش؛ آب تخلیه نمیشود
E18/F18 یکی از مهمترین ارورهای لباسشویی بوش است. Bosch توضیح میدهد که ارور E18 لباسشویی بوش نشان دهنده تخلیه نشدن آب است و گرفتگی پمپ یا تاخوردگی و گرفتگی شیلنگ تخلیه میتواند باعث آن شود. در برخی مدلها همین خطا با F18 نمایش داده میشود.
اگر لباسشویی بوشتان آب را تخلیه نمیکند و کد E18 یا F18 روی نمایشگر مانده، اولین مظنون همیشه خرابی پمپ نیست؛ فیلتر، پمپ و شیلنگ تخلیه باید بررسی شوند.
نشانههای رایج کد ارور E18
- آب در کف دیگ باقی میماند.
- برنامه شست و شو تمام نمیشود.
- لباسشویی وارد مرحله آبگیری یا خشککن بعدی نمیشود.
- صدای غیرعادی از قسمت تخلیه شنیده میشود.
چه کاری از دست کاربر برمیآید؟
Bosch توصیه میکند ابتدا دستگاه خاموش و از برق جدا شود و سپس مسیر تخلیه و پمپ بررسی و تمیز شود. هنگام تخلیه آب باید مراقب بود، زیرا آب باقیمانده ممکن است داغ باشد.
اگر بعد از تمیز کردن مسیر، E18 همچنان باقی ماند، احتمال خرابی پمپ یا وجود مشکل دیگری در سیستم تخلیه مطرح است. در این مرحله استفاده از نمایندگی تعمیر لباسشویی بوش میتواند از تعویض اشتباه پمپ جلوگیری کند.
ارور E19 یا F19 لباسشویی بوش؛ مشکل در گرم شدن آب
کد E19/F19 طبق فهرست رسمی Bosch زمانی نمایش داده میشود که زمان گرمایش از محدوده مورد انتظار بیشتر شده باشد. کاربر ممکن است متوجه شود برنامه شستوشو بیش از حد طولانی شده یا دستگاه در مرحله خاصی متوقف میشود.
از جمله بخشهایی که ممکن است در این وضعیت نیاز به بررسی داشته باشند میتوان به سیستم گرمایش، سنسور دما، سیمکشی و مدار کنترل اشاره کرد. اگر خطا پس از ریست دوباره ظاهر شد، بهتر است دستگاه باز نشود و عیب یابی توسط تکنسین انجام شود.
ارور E20 یا F20 لباسشویی بوش؛ گرمایش غیرمنتظره
Bosch کد E20/F20 را به «گرمایش غیرمنتظره» در لباسشویی نسبت میدهد. در چنین شرایطی، یک بار خاموش و روشن کردن دستگاه میتواند به عنوان اقدام اولیه انجام شود. اما اگر کد ارور دوباره نمایش داده شد، استفاده مداوم از دستگاه بدون بررسی علت توصیه نمیشود.
مشکل ممکن است به سیستم کنترل دما یا مدار گرمایش مربوط باشد و نیاز به عیب یابی تخصصی توسط تکنسین مجرب داشته باشد.
ارور E23 یا F23 لباسشویی بوش؛ فعال شدن AquaStop
اگر E23/F23 روی نمایشگر لباسشویی بوش ظاهر شده، این خطا را جدی بگیرید. Bosch اعلام میکند که این کد به فعال شدن شیلنگ یا سیستم AquaStop مربوط است و میتواند نشان دهنده وجود نشتی باشد. توصیه رسمی بوش این است که شیر آب فوراً بسته شود و تا رفع مشکل از لباسشویی استفاده نشود.
اگر E23/F23 نمایش داده شد:
- لباسشویی را متوقف کنید.
- شیر آب ورودی را ببندید.
- از راهاندازی مجدد دستگاه خودداری کنید.
- برای بررسی نشتی و AquaStop از تکنسین کمک بگیرید.
این خطا برخلاف بعضی خطاهای ساده، موردی نیست که صرفاً با ریست کردن برطرف شود. Bosch نیز اعلام کرده که E23/F23 توسط کاربر قابل رفع نیست.
ارور E25 یا F25 لباسشویی بوش؛ مشکل سنسور کدورت
کد ارور E25/F25 در فهرست رسمی Bosch به مشکل Turbidity Sensor یا سنسور کدورت مربوط است. از آنجا که تشخیص خرابی سنسور و بررسی سیم کشی و مدار آن نیازمند باز کردن بخشهای داخلی دستگاه است، بهتر است کاربر صرفاً به ریست کردن مکرر اکتفا نکند.
ارور E26 یا F26 لباسشویی بوش؛ سنسور فشار
E26/F26 در راهنمای Bosch به مشکل سنسور فشار آنالوگ مربوط است. از آنجا که سیستم تشخیص سطح و وضعیت آب به سنسورهای فشار وابسته است، خرابی این بخش میتواند عملکرد صحیح چرخه شست و شو را مختل کند.
اگر کد پس از خاموش و روشن کردن دوباره ظاهر شد، بررسی تخصصی سنسور، اتصالات و مدار مربوطه لازم است.
ارور F27 لباسشویی بوش؛ خرابی سنسور فشار
Bosch کد F27 را به Faulty Pressure Sensor یا خرابی سنسور فشار نسبت میدهد. در این شرایط بهتر است از دستکاری سنسور یا اتصالات آن خودداری شود؛ زیرا تشخیص دقیق خرابی به بررسی عملکرد سنسور و مدار آن نیاز دارد.
ارور E28 یا F28 لباسشویی بوش؛ مشکل سنسور جریان آب
کد E28/F28 به مشکل Flow Sensor یا سنسور جریان آب مربوط است. اگر لباسشویی هنگام آبگیری عملکرد عادی ندارد و این خطا ظاهر شده است، بررسی سیستم آبرسانی و سنسور جریان اهمیت دارد.
در صورت تکرار ارور، تعمیرکار باید سنسور، اتصالات و عملکرد سیستم آب ورودی را بررسی کند.
ارور E56 لباسشویی بوش؛ خطای ارتباطی
کد E56 در فهرست رسمی Bosch به یک خطای ارتباطی غیرمنتظره در لباسشویی مربوط است. از آنجا که این خطا میتواند به ارتباط میان بخشهای الکترونیکی دستگاه مربوط باشد، تعویض قطعه بدون تشخیص دقیق کار درستی نیست.
اگر ارور E56 پس از ریست دوباره نمایش داده شد، بهتر است عیب یابی توسط تکنسین انجام شود.
چرا فقط ریست کردن لباسشویی بوش راه حل نیست؟
یکی از رایجترین کارهایی که کاربران بعد از دیدن ارور انجام میدهند، خاموش و روشن کردن لباسشویی است. ریست در بعضی شرایط میتواند یک خطای موقت را پاک کند یا دستگاه را دوباره راهاندازی کند؛ اما ریست کردن علت فیزیکی یا الکتریکی خرابی را برطرف نمیکند.
برای مثال، اگر فیلتر یا پمپ تخلیه مسدود باشد، ریست کردن E18 گرفتگی را از بین نمیبرد. اگر AquaStop فعال شده باشد، خاموش و روشن کردن دستگاه نشتی را برطرف نمیکند. بنابراین، اگر یک کد ارور بعد از ریست دوباره ظاهر شد، بهتر است به جای تکرار ریست، علت اصلی بررسی شود.
چه زمانی برای تعمیر لباسشویی بوش در تهران اقدام کنیم؟
بعضی خطاها با یک بررسی ساده برطرف میشوند، اما در شرایط زیر بهتر است دستگاه توسط تکنسین بررسی شود:
- کد ارور بعد از اقدامات اولیه دوباره ظاهر میشود.
- لباسشویی آب را تخلیه نمیکند.
- دستگاه نشتی دارد.
- E23 یا F23 نمایش داده میشود.
- دستگاه بیش از حد گرم میشود.
- بوی سوختگی یا صدای غیرعادی شنیده میشود.
- خطاهای مربوط به سنسورها تکرار میشوند.
- لباسشویی در میانه برنامه متوقف میشود.
- دستگاه بعد از ریست دوباره همان ارور را نشان میدهد.
اگر در تهران هستید، برای تعمیر ماشین لباسشویی بوش در تهران بهتر است مرکزی را انتخاب کنید که تکنسین آن با مدلهای مختلف Bosch و کدهای خطای آنها آشنا باشد.
در نمایندگی مرکزی بوش، خدمات تعمیر لباسشویی بوش در منزل نیز برای بسیاری از ایرادات امکان پذیر است و در این حالت نیازی به جا به جایی دستگاه نیست. البته نوع خرابی تعیین میکند که تعمیر در محل مناسب باشد یا دستگاه به بررسی بیشتری نیاز داشته باشد.
جمع بندی
دیدن یک حرف و عدد روی نمایشگر لباسشویی بوش الزاماً به معنی خرابی جدی نیست. بعضی خطاها ممکن است با یک اقدام ساده برطرف شوند؛ اما بعضی دیگر به بررسی تخصصی نیاز دارند.
مهمترین نکته این است که کد ارور را با علت خرابی یکی ندانید. یک ارور ممکن است چند علت داشته باشد و تشخیص درست باید بر اساس کد، علائم دستگاه، مدل لباسشویی و نتیجه بررسی قطعات انجام شود.
اگر بعد از اقدامات اولیه، خطا دوباره ظاهر شد یا دستگاه نشانه هایی مانند نشتی، عدم تخلیه، گرم شدن غیرعادی یا توقف مکرر داشت، زمان آن است که برای تعمیرات لباسشویی بوش در تهران از یک تکنسین متخصص بوش مرکزی کمک بگیرید.
