کدهای ارور ماشین ظرفشویی بوش چیست؟ راهنمای کامل ارورها و روش رفع خطا
ماشین ظرفشویی بوش با سیستم عیب یابی خودکار، بسیاری از اختلالات دستگاه را از طریق نمایش کدهای ارور روی صفحه نمایش اعلام میکند. نمایش کدهایی مانند E15، E22، E24، E25 یا E09 به شما کمک میکند متوجه شوید مشکل احتمالی در کدام بخش از دستگاه ایجاد شده است.
البته مشاهده یک کد خطا لزوماً به معنی خراب شدن یک قطعه مشخص نیست. برای مثال، نمایش E24 به این معنی نیست که حتماً پمپ تخلیه خراب شده است. گرفتگی مسیر تخلیه، شیلنگ یا سایر بخشهای مرتبط نیز میتواند باعث ایجاد این خطا شود. بنابراین، قبل از تعویض قطعات، باید علت اصلی بروز خطا مشخص شود.
اگر بعد از بررسیهای اولیه، مشکل دستگاه برطرف نشد، میتوانید برای دریافت خدمات نمایندگی تعمیرات ماشین ظرفشویی بوش درخواست تعمیرکار ثبت کنید.
چرا باید کد ارور ظرفشویی بوش را جدی بگیریم؟
کد ارور فقط یک پیام روی نمایشگر نیست؛ این کد میتواند سرنخی برای پیدا کردن اختلال در سیستم آبگیری، تخلیه، گرمایش، سنسورها یا سیستم محافظت در برابر نشتی باشد.
تشخیص به موقع خطا چند مزیت مهم دارد:
- از ادامه کار دستگاه در شرایط نامناسب جلوگیری میکند.
- احتمال آسیب بیشتر به قطعات را کاهش میدهد.
- به تعمیرکار کمک میکند سریعتر بخش مرتبط با مشکل را شناسایی کند.
- از تعویض غیرضروری قطعات جلوگیری میکند.
- در خطاهای مرتبط با آب و نشتی، احتمال آسیب به کابینت و کف آشپزخانه را کاهش میدهد.
بنابراین اگر کد ارور پس از یک بار ریست کردن دوباره ظاهر شد، بهتر است آن را نادیده نگیرید.
کدهای ارور رایج ماشین ظرفشویی بوش
۱. ارور E15 ظرفشویی بوش؛ فعال شدن سیستم محافظت در برابر نشتی
E15 یکی از شناخته شده ترین کدهای ارور ظرفشویی بوش است. طبق اطلاعات رسمی Bosch، این خطا زمانی نمایش داده میشود که سیستم ایمنی دستگاه وجود آب در قسمت پایه یا زیرین ماشین ظرفشویی را تشخیص دهد و سیستم محافظت در برابر نشتی فعال شود.
اقدام اولیه:
اگر E15 روی نمایشگر ظاهر شد، بهتر است دستگاه را متوقف کرده و شیر آب ورودی را ببندید. Bosch نیز در راهنمای رسمی خود توصیه میکند در این شرایط جریان آب ورودی قطع شود و برای بررسی بیشتر با خدمات فنی تماس گرفته شود.
توجه داشته باشید که خود کد E15 به تنهایی مشخص نمیکند نشتی دقیقاً از کدام قطعه ایجاد شده است. برای پیدا کردن منبع نشتی، قسمتهای مختلف سیستم آب، اتصالات و قطعات داخلی باید بررسی شوند.
۲. ارور E22 ظرفشویی بوش؛ کثیف یا مسدود بودن فیلتر
کد E22 در راهنمای رسمی Bosch با مسدود یا کثیف بودن فیلتر دستگاه مرتبط است. فیلتر محل جمع شدن ذرات باقی مانده غذاست و باید بهصورت دورهای تمیز شود.
راهکار اولیه:
- دستگاه را خاموش کنید.
- فیلتر کف دستگاه را طبق دستورالعمل مدل خارج کنید.
- آن را زیر آب جاری بشویید.
- باقیمانده مواد غذایی را با یک برس نرم پاک کنید.
- فیلتر را در جای خود بهدرستی نصب کنید.
اگر بعد از تمیز کردن فیلتر، E22 همچنان نمایش داده شد، دستگاه به بررسی بیشتری توسط تکنسین های نمایندگی بوش مرکزی نیاز دارد.
۳. ارور E24 ظرفشویی بوش؛ اختلال در تخلیه آب
E24 معمولاً نشان دهنده مشکل در فرآیند تخلیه آب است. طبق راهنمای Bosch، عواملی مانند گرفتگی مسیر تخلیه، مشکل در شیلنگ، اتصال سیفون یا وضعیت نامناسب پوشش پمپ میتوانند در ایجاد این خطا نقش داشته باشند.
در برخی مدلها، بررسی فیلتر و مسیر تخلیه میتواند مشکل را برطرف کند.
اقدام اولیه:
- فیلتر کف دستگاه را بررسی و تمیز کنید.
- مسیر تخلیه را از نظر گرفتگی بررسی کنید.
- مطمئن شوید شیلنگ تخلیه تا نخورده یا تحت فشار قرار نگرفته باشد.
- محل اتصال شیلنگ به سیفون را بررسی کنید.
- اگر مشکل باقی ماند، پمپ و مسیر داخلی تخلیه باید بررسی شود.
بنابراین بهتر است E24 را مستقیماً به «خرابی پمپ» نسبت ندهیم؛ چون علت میتواند یک گرفتگی ساده در مسیر تخلیه باشد.
۴. ارور E25 ظرفشویی بوش؛ مشکل در پمپ یا مسیر تخلیه
کد E25 نیز با سیستم تخلیه ارتباط دارد. Bosch علت هایی مانند مسدود بودن پمپ تخلیه، مشکل در پوشش پمپ یا گرفتگی و تاخوردگی شیلنگ تخلیه را برای این خطا مطرح میکند. در بعضی شرایط، ممکن است یک جسم خارجی در قسمت پمپ قرار گرفته باشد و مانع عملکرد صحیح آن شود.
اقدام اولیه:
پس از خاموش کردن دستگاه، فیلتر و قسمت قابل دسترس مسیر تخلیه را بررسی کنید. هنگام بررسی پمپ احتیاط داشته باشید؛ زیرا ممکن است قطعات تیز یا شکسته مانند تکههای شیشه در این قسمت وجود داشته باشند. اگر E25 برطرف نشد، بهتر است پمپ و مسیر تخلیه توسط تکنسین نمایندگی بوش بررسی شود.
۵. ارور E09 ظرفشویی بوش؛ اختلال در سیستم گرمایش
کد E09 به خطای هیتر داخلی هیت پمپ مربوط است. بنابراین، بهتر است این خطا را صرفاً «سوختن المنت» معرفی نکنیم. یکی از نشانههای احتمالی اختلال در سیستم گرمایش، گرم نشدن مناسب آب و تأثیر آن بر کیفیت شست و شو یا خشک شدن ظروف است.
در این شرایط، بهتر است دستگاه توسط متخصص بررسی شود تا مشخص شود مشکل دقیقاً از کدام بخش سیستم گرمایش ایجاد شده است.
۶. ارور E14 ظرفشویی بوش؛ اختلال در جریان یا سیستم ورود آب
کد ارور E14 میتواند به خرابی فلومتر یا مشکل در جریان آب ورودی و سیستم آبگیری دستگاه مربوط باشد. در صورت مشاهده این کد، وضعیت ورود آب و بخشهای مرتبط با آبگیری باید بررسی شود.
اگر خطا باقی ماند، تشخیص دقیق نیازمند بررسی تخصصی دستگاه توسط نمایندگی مجاز تعمیر ظرفشویی بوش است.
۷. ارور E16 و E17 ظرفشویی بوش؛ مشکل در ورود آب
Bosch، کدهای E16 و E17 را با اختلال در ورود آب یا سیستم آبگیری مرتبط میداند. در راهنمای رسمی، بررسی شیلنگ ورودی و اطمینان از تاخوردگی یا آسیب ندیدن آن نیز توصیه شده است.
اقدام اولیه:
- بررسی باز بودن شیر آب ورودی
- بررسی عدم تا خوردگی شیلنگ ورودی
- بررسی عدم آسیب یا گرفتگی واضح شیلنگ
اگر خطا باقی ماند، سیستم آبگیری و قطعات مرتبط باید توسط تعمیرکار ظرفشویی بوش بررسی شوند.
سایر ارورهای خطای ماشین ظرفشویی بوش
علاوه بر کدهای ارور بالا، Bosch کدهای دیگری مانند E12، E18، E19، E20، E21 و E23 را نیز برای برخی مدلها معرفی کرده است. برای مثال، E12 میتواند با رسوب گرفتگی سیستم گرمایش یا هیت پمپ مرتبط باشد، E18 با مشکل جریان آب و E23 با اختلال در پمپ تخلیه ارتباط دارد.
از آنجا که کدها و روش عیب یابی میتوانند با توجه به مدل دستگاه متفاوت باشند، برای تشخیص دقیق باید مدل یا E-Nr ماشین ظرفشویی بوش نیز در نظر گرفته شود.
خلاصه ای از کدهای ارور ظرفشویی بوش
| کد خطا | مفهوم کلی | اقدام اولیه |
| E15 | فعال شدن سیستم محافظت در برابر نشتی | توقف دستگاه و بستن شیر آب |
| E22 | کثیف یا مسدود بودن فیلتر | تمیز کردن فیلتر |
| E24 | اختلال در تخلیه آب | بررسی فیلتر، شیلنگ و مسیر تخلیه |
| E25 | مشکل در پمپ یا مسیر تخلیه | بررسی مسیر تخلیه و پمپ |
| E09 | اختلال در هیتر داخلی هیتپمپ | نیاز به بررسی سیستم گرمایش |
| E14 | مشکل در جریان یا سیستم ورود آب | بررسی آب ورودی و سیستم آبگیری |
| E16/E17 | اختلال در ورود آب | بررسی شیر و شیلنگ ورودی |
نکته: جدول بالا یک راهنمای عمومی است و برای تشخیص قطعه معیوب نباید صرفاً به کد ارور ماشین ظرفشویی بوش اکتفا کرد. Bosch نیز برای بسیاری از این خطاها بررسی بخشهای مرتبط و در صورت باقی ماندن ارور، دریافت خدمات تخصصی را از نمایندگی مجاز تعمیرات بوش توصیه میکند.
آیا ریست کردن ماشین ظرفشویی بوش کد ارور را برطرف میکند؟
در برخی شرایط، خاموش و روشن کردن یا ریست دستگاه میتواند یک ارور موقتی را برطرف کند؛ اما ریست کردن به معنی رفع علت اصلی خرابی نیست.
برای مثال، اگر E22 به دلیل گرفتگی فیلتر ایجاد شده باشد، پاک شدن موقت کد بدون تمیز کردن فیلتر مشکل اصلی را برطرف نمیکند. همین موضوع درباره ارورهای مرتبط با نشتی، تخلیه یا گرمایش نیز صدق میکند.
بنابراین، اگر کد ارور ظرفشویی بوش پس از ریست دوباره ظاهر شد، بهتر است علت اصلی آن بررسی شود.
چه زمانی برای رفع ارور ظرفشویی بوش به تعمیرکار نیاز داریم؟
برخی بررسیهای ساده مانند تمیز کردن فیلتر یا بررسی تا خوردگی شیلنگ را میتوان بدون باز کردن دستگاه انجام داد. اما در شرایط زیر بهتر است دستگاه توسط متخصص بررسی شود:
- خطای E15 نمایش داده میشود.
- دستگاه دچار نشتی آب شده است.
- آب داخل دستگاه تخلیه نمیشود.
- E24 یا E25 بعد از بررسی مسیر تخلیه همچنان باقی مانده است.
- E09 دوباره ظاهر میشود و آب به اندازه کافی گرم نمیشود.
- خطا پس از ریست دوباره نمایش داده میشود.
- برای بررسی پمپ، هیتپمپ، شیر ورودی، سنسورها یا برد نیاز به باز کردن دستگاه وجود دارد.
در چنین شرایطی، میتوانید از خدمات نمایندگی تعمیرات ماشین ظرفشویی بوش 68365-021 استفاده کنید.
چگونه از نمایش کدهای ارور ظرفشویی بوش جلوگیری کنیم؟
همه خطاها با نگهداری صحیح از ظرفشویی بوش قابل پیشگیری نیستند، اما سرویس و استفاده صحیح میتواند احتمال برخی مشکلات را کاهش دهد.
1. فیلتر دستگاه را مرتب تمیز کنید
باقی ماندن مواد غذایی در فیلتر میتواند باعث گرفتگی آن شود. تمیز کردن منظم فیلتر یکی از سادهترین اقدامات برای حفظ عملکرد صحیح سیستم تخلیه است. Bosch نیز برای E22 تمیز کردن فیلتر را بهعنوان یکی از اقدامات اولیه توصیه میکند.
2. مسیر تخلیه را بررسی کنید
تا خوردگی یا گرفتگی شیلنگ تخلیه میتواند باعث اختلال در خروج آب شود. بنابراین، هنگام نصب یا جا به جایی دستگاه ظرفشویی بوش، وضعیت شیلنگ تخلیه را بررسی کنید.
3. از نمک مخصوص ماشین ظرفشویی استفاده کنید
در مدلهایی که به سیستم نرمکننده آب مجهز هستند، استفاده صحیح از نمک مخصوص به کنترل سختی آب کمک میکند. رسوب آهک نیز میتواند در عملکرد سیستم گرمایش تأثیر بگذارد؛ Bosch برای برخی مدلها E12 را با رسوب گرفتگی سیستم گرمایش مرتبط میداند.
4. بازوهای آبپاش را تمیز نگه دارید
گرفتگی سوراخهای بازوهای آبپاش میتواند کیفیت شست و شو را کاهش دهد. همچنین، هنگام چیدن ظروف، مطمئن شوید بازوها آزادانه حرکت میکنند.
تعمیر ظرفشویی بوش در تهران
اگر با وجود انجام بررسیهای اولیه، ارور ماشین ظرفشویی بوش همچنان روی نمایشگر باقی مانده است، بهتر است دستگاه توسط تکنسین متخصص عیب یابی شود.
نمایندگی تعمیرات ظرفشویی بوش تهران خدمات تعمیر ماشین ظرفشویی بوش را در تمام مناطق شرق، غرب، شمال و جنوب تهران ارائه میکند. تکنسین ابتدا کد ارور و علائم دستگاه را بررسی کرده و سپس قطعات مرتبط با مشکل را تست میکند تا از تعویض غیرضروری قطعات جلوگیری شود.
سوالات متداول درباره کدهای ارور ماشین ظرفشویی بوش
1. آیا ریست کردن ماشین ظرفشویی بوش همیشه خطا را برطرف میکند؟
خیر. ریست ممکن است برخی ارور های موقتی را برطرف کند، اما اگر علت اصلی مشکل باقی مانده باشد، کد ارور دوباره نمایش داده خواهد شد.
2. آیا ارور های ماشین ظرفشویی بوش در مدلهای مختلف یکسان هستند؟
خیر، فهرست و جزئیات برخی ارورها میتواند بر اساس مدل و سری دستگاه متفاوت باشد. به همین دلیل برای عیب یابی دقیق بهتر است مدل دستگاه و کد ارور هر دو بررسی شوند.
3. آیا کد ارور ماشین ظرفشویی بوش نشان دهنده خرابی یک قطعه خاص است؟
خیر. نمایش یک کد ارور در ظرفشویی بوش لزوماً به معنی خرابی یک قطعه مشخص نیست. برای مثال، خطاهای مربوط به تخلیه آب میتوانند به دلیل گرفتگی فیلتر، شیلنگ، مسیر تخلیه یا اختلال در پمپ ایجاد شوند. بنابراین، برای تشخیص دقیق علت ارور، علاوه بر کد نمایش داده شده باید علائم دستگاه و قطعات مرتبط نیز بررسی شوند.
4. چه زمانی باید برای تعمیر ماشین ظرفشویی بوش اقدام کنیم؟
اگر ارور پس از بررسیهای اولیه و ریست دوباره ظاهر شود، دستگاه نشتی داشته باشد، آب تخلیه نشود یا سیستم گرمایش و آبگیری بهدرستی کار نکند، بهتر است دستگاه توسط تعمیرکار متخصص بررسی شود.
